Tous les besoins des revendeurs réunis en un seul endroit
Vous trouverez ici tous les supports qui vous aideront à vendre Protexx avec succès et à servir vos clients de manière optimale. Des vidéos de formation et des manuels aux listes de prix actualisées, en passant par l’aide à la vente et les matériels de POS pour vos groupes cibles : tout est regroupé de manière claire.
Vous disposez ainsi toujours des outils adéquats pour tirer le meilleur parti d’Protexx, tant pour votre client que pour votre magasin.
Vidéo de formation
Dans cette vidéo de formation, vous découvrirez comment Protexx vous permet non seulement d’offrir à vos clients des années de satisfaction sans souci, mais aussi d’augmenter vos propres opportunités de vente. Nous vous montrons étape par étape comment présenter de manière convaincante les avantages du programme, quels conseils et outils vous aideront lors de l’entretien de vente et comment surprendre agréablement vos clients avec un service supplémentaire. Concis, percutant et directement applicable dans votre magasin.
Découvrez en quelques minutes comment vendre efficacement Protexx.
Vidéos d'instructions
Ces vidéos d’instructions démontrent à vos clients comment utiliser les produits et vous aident, en tant que revendeur, à mieux comprendre comment nettoyer, protéger et entretenir les produits.
Pour les meubles en tissu
Textile Protector pour Lits boxspring
Vous pouvez protéger les parties rembourrées de votre lit boxspring contre les taches dès la livraison grâce au Textile Protector.
Textile Protector pour Meubles d’assise
Avec le Textile Protector, vous pouvez protéger votre meuble d’assise contre les taches les plus courantes dès sa livraison.
Textile Cleaner
Une tache persistante est apparue ? Vous pouvez utiliser le Textile Cleaner pour la nettoyer.
Pour les meubles en cuir pigmenté
Leather Care & Protect
Le Leather Care & Protect vous permet de protéger et d’entretenir vos meubles en cuir pigmenté dès leur livraison.
Leather Cleaner
Une tache sur votre meuble en cuir ? Le Leather Cleaner est la solution !
Aide à la vente
Utilisez le guide de vente comme référence pratique, laissez-vous inspirer par nos conseils de vente et consultez le script téléphonique pour mener une conversation téléphonique convaincante. Vous disposerez ainsi toujours des mots et des outils adéquats pour convaincre vos clients de choisir Protexx en toute sérénité.
Montrez à vos clients comment cela fonctionne
Tu veux expliquer clairement et simplement le processus d’enregistrement et d’activation à tes clients ? Il te suffit de leur montrer la vidéo d’exemple qui correspond à ta magasin !
Si vous fournissez des sets de services
Si vous ne fournissez pas de sets de services et que vous enregistrez vous-même le client, celui-ci n’aura plus qu’à procéder lui-même à l’activation. Vous pouvez utiliser la vidéo ci-dessous pour expliquer simplement le processus d’activation.
Si vous ne fournissez pas de sets de services
Gebst du keine Servicesets mit und registrierst du den Kunden selbst? Dann braucht der Kunde nur noch selbst zu aktivieren. Mit dem folgenden Video kannst du den Aktivierungsprozess einfach erklären.
Une tache qui ne part pas ou un autre problème avec un meuble ? Dans ce cas, votre client peut nous envoyer rapidement et facilement une demande de service en ligne. La vidéo ci-dessous vous montre comment faire.
Texte pour site web
Utilisez le texte ci-dessous pour bien expliquer les avantages et le fonctionnement de Protexx sur votre site web et pour enthousiasmer vos clients à ce service.
Voir le texte
Protexx
La meilleure protection contre les taches pendant des années !
En optant pour Protexx lors de l'achat de votre nouveau meuble, vous bénéficierez pendant des années de :
- Le meilleur service de taches
- Les meilleurs produits pour protéger, nettoyer et entretenir votre mobilier
- Le meilleur service client pour vos questions, remarques et demandes de service
Vous pouvez ainsi continuer à profiter de votre endroit préféré sans vous soucier des taches. Nos produits spécialement conçus et notre équipe de professionnels sont toujours à votre disposition pour vous offrir un service sans tache.
Qu'est-ce qui est inclus dans le service ?
Taches :
Les taches les plus courantes sont toutes couvertes par Protexx :
Pour le tissu/micro-cuir et le cuir pigmenté, ils nettoient :
Toutes les boissons, par exemple :
- Café, thé et lait chocolaté
- Coca et autres boissons gazeuses
- Vin, bière et liqueur
Tous les aliments, par exemple :
- Spaghetti, soupe
- Beurre de cacahuète, pâte à tartiner au chocolat, confiture
- Ketchup, mayonnaise, curry
Toutes les taches physiques causées par des humains ou par des animaux domestiques :
- Transpiration
- Graisse de la peau
- Sang
- Urine
- Vomissement
- Excrément
Ce n'est que pour les cuirs pigmentés qu'ils nettoient/réparent également :
- Transfert de couleurs provenant de vêtements tels que des jeans
- Des taches de produits cosmétiques telles que le rouge à lèvres, le vernis à ongles
- Des taches d'encre de stylo, encre lavable ou de la colle
- Effets indésirables de la prise de médicaments
- L'effet craquelé (formation de fissures)
- Des morsures d'animaux domestiques (une seule fois)
- Des petits trous et marques de brûlure
Qu'est-ce qui ne relève pas du service ?
- Meubles utilisés de manière inappropriée
- Propriétés liées à l'utilisation du mobilier, telles que l'usure normale, les traces d'utilisation et les décolorations
- Taches causées par des produits chimiques, le transport ou lors de la livraison et l'assemblage
- Le service est personnel et non transférable
Informations supplémentaires importantes :
Protexx n'est pas un abonnement de nettoyage, c'est un service de détachage. Les taches accumulées et les salissures importantes ne sont pas couvertes par le service.
Vous avez une tache qui n'est pas couverte par le service ? Dans ce cas, nous chercherons ensemble une solution adaptée, dans la mesure du possible. En tant que client de Protexx, vous pouvez bénéficier du tarif spécial Protexx pour les consommateurs. Pour connaître nos tarifs ou pour toute question, veuillez contacter notre Customer Care team via protexx.nl/fr/service-clientele.
Les conditions de service indiquées sur ce site web sont un résumé général. Après avoir enregistré votre produit, vous recevrez un certificat personnel contenant les conditions de service définitives qui s'appliquent.
Mentions en ligne
Pour utilisation correcte Protexx
Avec la mention en ligne ci-dessous, vous expliquez clairement à votre client comment utiliser correctement Protexx et vous évitez ainsi tout malentendu inutile. Vous pouvez par exemple l’afficher lorsqu’un client souhaite ajouter Protexx à son panier et que celui-ci ne contient encore aucun meuble.
Attention : Protexx est uniquement valable si vous achetez ce service (avant la livraison) lors de l’achat d’un nouveau meuble dans notre magasin ou sur notre site web.
Ce service ne peut pas être utilisé séparément pour :
- Vos meubles actuels
- Meubles achetés ailleurs
- Des meubles autres que ceux pour lesquels vous avez acheté Protexx
Ajoutez d’abord le meuble pour lequel vous souhaitez utiliser le service « Protexx » à votre commande afin de pouvoir ajouter ce service à votre panier.
Ou optez pour Protexx lors de l’achat d’un nouveau meuble dans notre magasin.
Rappel « Protexx » à la commande
Si votre client commande un meuble en ligne sans l’option « Protexx », utilisez la mention ci-dessous pour lui rappeler, avant de finaliser la commande, qu’il peut encore choisir l’option « Protexx ».
Nous constatons que vous n’avez pas encore opté pour Protexx pour votre nouveau meuble. Avec ce service, vous pourrez profiter de votre meuble pendant de années sans souci, avec le meilleur service de taches.
Plus d’informations sur Protexx ? Cliquez ici
Ajouter Protexx à votre commande ? Cliquez ici (Lien vers la page du site web où vous pouvez acheter Protexx)
Listes de prix de vente
Toujours le bon prix à portée de main
Regardez ici les listes de prix de vente actuelles de Protexx. Vous saurez ainsi exactement quels tarifs appliquer et pourrez toujours informer votre client de manière correcte et complète.
Matériel POS
Faites vivre Protexx dans votre magasin
Nos matériels POS vous permettent d’attirer immédiatement l’attention de vos clients. Des présentoirs et posters aux outils pratiques en magasin, tout est conçu pour lancer automatiquement la conversation sur Protexx, informer le client et booster vos ventes.
Nous avons classé nos supports POS et les avons adaptés à différents groupes cibles afin que vous puissiez toujours vous adresser au bon client.
Images de campagne
Images et vidéos de campagne prêtes à utiliser
Facilitez-vous la tâche : utilisez nos photos et vidéos professionnelles pour vos publicités, votre site web ou votre showroom. Grâce à ces supports prêts à l’emploi, vous présenterez toujours Protexx dans le style approprié et attirerez immédiatement l’attention de vos clients.
Publicité standard
Le moyen idéal pour votre magasin de faire de la publicité en ligne pour Protexx.
Images du produit
Téléchargez ici des images de nos nouveaux emballages de produits Protexx pour une utilisation en ligne.
Contacter
Vous avez des questions relatives aux ventes, vous souhaitez passer une commande ou vous avez besoin de matériel POS ? N’hésitez pas à nous contacter.