Menü
Bewahre deinen Original-Kaufbeleg für dein neues Sitzmöbel zusammen mit den Servicebedingungen aus dem Serviceset oder deinen Original-Kaufbeleg für dein neues Sitzmöbel zusammen mit dem auf deinen Namen ausgestellten Zertifikat, das du per Post oder E-Mail erhalten hast, auf. Eine dieser Kombinationen gilt als dein offizieller Servicenachweis.
Bei Stoff, gedecktem und semi-Anilin Glattleder reinigen wir Flecken von:
Alle Getränke, wie zum Beispiel:
Alle Nahrungsmittel, wie zum Beispiel:
Ausscheidungen von Mensch und Haustier, wie zum Beispiel:
Nur bei gedecktem und semi-Anilin Glattleder reinigen/reparieren wir auch:
Bei einem Fleck ist Schnelligkeit von entscheidender Bedeutung. Melde deinen Fleck daher immer innerhalb von 3 Tagen nach seinem Auftreten, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können. Gemeinsam werden wir deine Möbel fleckenfrei halten.
Achte immer darauf, dass eine mindestens 18-jährige Person anwesend ist und dass die Arbeitsumgebung sauber ist, wenn unser Service Spezialist kommt, damit er seine Arbeit jederzeit ordnungsgemäß ausführen kann. Außerdem sollten unsere Service Spezialisten zu eigener Sicherheit immer deren Arbeitsschuhe im Haus tragen. So sorgen wir gemeinsam dafür, dass deine Möbel in bestem Zustand bleiben.
Folgende Aspekte sind vom Service ausgeschlossen:
Achtung: Protexx ist kein Reinigungsabonnement, sondern ein Fleckenservice. Gesammelte Flecken und allgemeine Verschmutzungen werden von diesem Service nicht abgedeckt
Hast du ein Problem, das nicht durch den Service abgedeckt ist, oder benötigst du dennoch eine komplette Möbelreinigung? Auch dabei helfen wir dir gerne, wann du Protexx Kunde bist! In allen Fällen, die nicht unter die Servicebedingungen fallen, werden wir gemeinsam mit dir eine geeignete Lösung finden. Wenn du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest, wende dich bitte an unser Customer Care Team, das dir gerne weiterhilft.
